Wist je dat ongeveer 1 op de 7 mensen in België leeft met een beperking? Toch worden veel websites nog ontworpen alsof iedereen perfect ziet, hoort, begrijpt én navigeert. Zonde, want het web is er voor iedereen. Gelukkig zijn er de WCAG-richtlijnen – dé standaard voor digitale toegankelijkheid. In deze blog leggen we uit wat WCAG betekent, waarom het belangrijk is én hoe wij bij Yappa hiermee aan de slag gaan.

WCAG in mensentaal: wat is dat?

WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Dat zijn internationale richtlijnen die websites toegankelijker maken voor mensen met een beperking. Denk aan mensen met een visuele beperking, motorische uitdagingen of cognitieve moeilijkheden. Ook zij moeten vlot informatie kunnen waarnemen, begrijpen en gebruiken – al dan niet met behulp van technologie zoals screenreaders of aangepaste navigatie.

De richtlijnen zijn gebaseerd op vier principes:

1. Waarneembaar

Iedereen moet de informatie kunnen waarnemen, op een manier die voor hen werkt.

👉 Denk aan:

  • Ondertitels bij video’s.

  • Alt-teksten bij afbeeldingen.

  • Voldoende contrast en leesbare lettergroottes.

2. Bedienbaar

Je website moet zonder muis navigeerbaar zijn.

👉 Voorbeelden:

  • Alles moet via toetsenbord toegankelijk zijn.

  • Er mogen geen tijdslimieten zijn zonder waarschuwing.

  • Navigatie is logisch en voorspelbaar.

3. Begrijpelijk

Zowel de content als de interface moet eenvoudig te begrijpen zijn.

👉 Denk aan:

  • Duidelijke taal zonder jargon.

  • Formulieren met begrijpelijke labels en foutmeldingen.

  • Consequente lay-out en interacties.

4. Robuust

Je website moet compatibel zijn met verschillende browsers en technologieën, inclusief hulpmiddelen zoals screenreaders.

👉 Voorbeelden:

  • Gebruik van semantische HTML.

  • Geen verouderde of niet-ondersteunde technologieën.

  • Testen met assistieve software.

Drie niveaus van toegankelijkheid

De WCAG-richtlijnen zijn opgedeeld in drie niveaus:

  • Level A – de absolute basis. Denk aan simpele zaken zoals alternatieve teksten en keyboardtoegankelijkheid.

  • Level AA – aanbevolen niveau voor professionele websites. Hier komt onder meer kleurcontrast, foutafhandeling en consistente navigatie bij kijken.

  • Level AAA – het strengste niveau, met extra vereisten zoals gebarentaal of extra ondersteuning voor complexe informatie.

Bij Yappa streven we minstens naar Level AA. Want toegankelijkheid is voor ons geen afterthought – het is essentieel.

Hoe wij hiermee aan de slag gaan

Een goed voorbeeld? De toegankelijkheidsaudit die we uitvoerden voor de website van Acerta. Tijdens deze audit brachten we structureel in kaart hoe hun website scoort op vlak van WCAG. Daarbij gingen we onder andere na:

  • Gebruik van alt-teksten:
    Bij visuele content is het belangrijk dat screenreader-gebruikers ook weten wat er getoond wordt.
     
  • Voldoende kleurcontrast:
    Kleurencombinaties werden geanalyseerd om te zorgen dat tekst leesbaar blijft, ook voor mensen met visuele beperkingen.
     
  • Toetsenbordnavigatie:
    We controleerden of gebruikers de site volledig met het toetsenbord konden gebruiken – cruciaal voor wie geen muis gebruikt.
     
  • Consistente en intuïtieve navigatie:
    Menus en knoppen staan waar je ze verwacht, zodat de gebruiker niet hoeft te zoeken of herhaaldelijk verrast wordt.
     
  • Formulieren met duidelijke feedback:
    Elke foutmelding werd gecontroleerd: is de boodschap duidelijk? Wordt meteen aangeduid waar iets mis ging?
     
  • Toegankelijkheidsverklaring:
    Een belangrijk sluitstuk is het publiceren van een duidelijke toegankelijkheidsverklaring op je website. Die biedt transparantie over de huidige status, wat al in orde is én wat nog op de planning staat. Een mooie stap richting vertrouwen en inclusie.

Waarom jij dit ook moet overwegen

Digitale toegankelijkheid is geen ‘extraatje’ meer – het is een must:

  • Maatschappelijk verantwoord:
    Toegankelijkheid betekent inclusie. Je toont dat je echt iedereen serieus neemt.
     
  • SEO & gebruiksvriendelijkheid:
    Een toegankelijke site is beter gestructureerd, sneller én makkelijker doorzoekbaar. Dat merken zoekmachines ook.
     
  • Groter bereik & conversiepotentieel:
    Toegankelijke websites bereiken een bredere doelgroep, met een positieve impact op engagement en conversies.

Zin om werk te maken van een futureproof website?

Bij Yappa bouwen we digitale oplossingen die voor iedereen werken. Van audit tot design, content en development – wij zorgen dat jouw site voldoet aan de WCAG-richtlijnen én je businessdoelen ondersteunt.

Laat van je horen – we maken jouw website inclusief én krachtig.